Az útlemondási biztosítás vagy más néven sztornóbiztosítás akkor segít, ha valamilyen váratlan esemény miatt nem tudsz elutazni, vagy már úton vagy, de idő előtt haza kell térned. 

Megtéríti például a már megvásárolt repülő- vagy vonatjegyet, a lefoglalt szállást. Útlemondásra való térítést tartalmazhat az utasbiztosítás, vagy köthetsz különálló sztornóbiztosítást is. 

Mikor térít az útlemondási biztosítás?  

A sztornóbiztosítás akkor térít, amikor a biztosítási feltételekben felsorolt váratlan esemény megtörténik, és az utazást le kell mondani vagy idő előtt meg kell szakítani.

Jellemzően elfogadható útlemondási indokok: 

• megbetegedés,
• kórházi kezelés,  
• útitársunk megbetegedése,  
• baleset,  
• haláleset a közvetlen családban,  
• jelentős vagyoni kár ér (tűz-, elemi kár, betörés vagy rablás miatt),  
• váratlanul megszűnő a munkaviszony,  
• váratlan terhesség, 
• ha a bíróság beidéz tanúnak.

Az út megszakítását akkor téríti a biztosító, ha 

• betegség vagy baleset miatt haza kell szállítani a biztosítottat vagy egy útitársat, 
• itthon közeli hozzátartozó életveszélyes állapotba kerül vagy meghal  
• tűz-, elemi kár, esetleg bűncselekmény miatt nagy vagyoni veszteség éri a biztosítottat. 

Útmegszakítás esetén a biztosító a fel nem használt utazási napokra vonatkozóan időarányosan térít.

Fontos tudni, hogy nem térít a biztosító, ha az utas meggondolja magát, még sincs kedve vagy ideje elutazni. Érdemes a kiválasztott biztosítás szerződési feltételeiben mindig ellenőrizni a kizárásokat is.

Hogyan lehet sztornóbiztosítást kötni? 

Sztornóbiztosítás önállóan is köthető (ilyenkor beszélünk az önálló, stand-alone sztornóbiztosításról), de a legegyszerűbb egy  utasbiztosítási csomag részeként megkötni.

Ha online utasbiztosítást kötsz, akkor választhatsz olyan csomagot is, amelyben a sztornóbiztosítás már eleve benne van. Ezt nem kell kell külön kibogarászonod a feltételekből, mert a Bank360.hu utasbiztosítás kalkulátora már az ajánlatokban jelzi. Az útlemondás fedezetet nyújtó utasbiztosításokra az ajánlatokban a “Útlemondás” mező kipipálásával szűrhetsz.

Ha megtaláltad a neked megfelelő csomagot, mindenképpen javasoljuk, hogy olvasd el a tájékoztatóban a részleteket, főként arról, hogy pontosan milyen esetekben térítik a lemondott utazás díját, így később elkerülheted a kellemetlen meglepetéseket.

Példa:

Ha egy 1983-ban született utas egyhetes spanyolországi nyaralására kérünk ajánlatot 2022. júliusra, akkor a Bank360.hu kalkulátora szerint 5000-7000 forintért már kapunk sztornót is tartalmazó utasbiztosítást. Ebben az árkategóriában 1500 forint körüli összeggel drágábbak az ilyen biztosítások.

Limit és önrész

A sztornóbiztosítások árát befolyásolja, hogy a konstrukció tartalmaz-e:

1. általunk fizetendő önrészt
2. mekkora a kárkifizetési limitje. 

Az önálló vagy utasbiztosítás részeként megkötendő sztornóbiztosítások kiválasztásánál a limitet és az önrészt mindenképpen érdemes mérlegelnünk.

Számos olyan konstrukció van, amelynél nincs önrész, ahol van, ott a legjellemzőbb a 20 százalék.

A kárkifizetési limiteknél nagy a szórás, 100 ezer forinttól 500 ezer forintig számos ajánlatot találhatnuk. A biztosító az ajánlatban szereplő felső korlát összegéig téríti meg például a szállásfoglalás díját, az előre megvásárolt repülő-, busz- vagy vonatjegy költségét.

Akár önállóan, akár utasbiztosítás részeként kötsz sztornóbiztosítást, érdemes olyan ajánlatot választani, aminek a limitje igazodik az utazásunk árához, költségeihez. A kártérítés teljes összege tehát nem haladhatja meg a limitet akkor sem, ha minden költségedet számba véve nagyobb kár ért, illetve nagyobb kiadásaid voltak.

Figyelj az időpontokra!

Ha sztornóbiztosítást veszel, érdemes előre megnézni, mennyivel korábban kell lefoglalni a szállást vagy megvenni a repülőjegyet ahhoz, hogy a biztosító térítsen. Például van olyan biztosító, amely csak az utazás kezdete előtt legalább 90 nappal vásárolt jegyek és a szálláshely díját téríti meg.

Van olyan sztornóbiztosítás is, amelyet a repülő-, busz-, hajó-, vagy vonatjegy vásárlásának, illetve a társasutazás foglalásának napján vagy az azt követő 15. napon, a vásárlás helyén köthető meg.  

Milyen dokumentumok szükségesek a kártérítéshez a biztosító? 

Ezek a dokumentumok, igazolások elengedhetetlenül szükségesek ahhoz, hogy a biztosító fizessen:

• az utazási iroda vagy közlekedési társaság igazolását az utazási szerződés megkötéséről és az utazás meghiúsulásáról 
• a hiteles orvosi igazolás az utazást megakadályozó betegségről
• az utazásképtelenséget igazoló minden dokumentum (például határozat, rendőrségi jegyzőkönyv, egyéb hatóság által kiállított jegyzőkönyv, stb.)
• a szállás vagy menetjegy költségének számlái  

Covid útlemondás biztosítás 

Sokszor olyan utasbiztosításoknak is vannak sztornóbiztosítás elemei, amelyek nem tartalmaznak teljes útlemondás biztosítást. A Bank360 utasbiztosítási kalkulátorban is szerepelnek Covid kiegészítő biztosításos konstrukciók (ezekre is külön lehet szűrni), amelyek akkor is térítenek:

• ha a járványügyi veszélyhelyzet miatt idő előtt haza kell utaznod, 
• ha Covid-19 megbetegedés miatt utazásképtelenné válsz, vagy
• a karantén intézkedések miatt merül fel többletköltség.

A Covid-fedezetet nyújtó utasbiztosításokra a kalkulátor ajánlataiban a “Covid extra” mező kipipálásával szűrhetsz.

Élménybiztosítás 

Ma már köthető élménybiztosítás is, amely akkor fizet, ha az utazás egy programján baleset vagy betegség miatt nem tudsz részt venni. A költségeket természetesen számlával kell igazolni.

Kínálnak olyan konstrukciót, amely városnéző túra esetén kulturális esemény, vagy sportesemény belépőjegyét téríti meg, ha baleset vagy betegség miatt nem tudtál felhasználni. Tehát, ha például egy focimeccsre vagy koncertre mentél volna ki egy európai városba, pénzed egy része visszajöhet a biztosítási limit és önrésztől függően.  

Van olyan biztosítási csomag is, amely egyebek közt fedezetet tartalmaz arra az esetre, ha az előadó lemondja a programot, melyre jegyet vettünk, vagy az időjárás meghiúsítja azt.  

Utazás késési védelem  

Van olyan speciális sztornóbiztosítás, amely akkor is fizet, ha csak a tervezettnél később tudod megkezdeni utazásunkat, és emiatt többletköltségek keletkeznek, vagy előre kifizetett szolgáltatásokat nem tudod igénybe venni.

Gyakori kérdések

Köthetek külön útlemondási biztosítást, ha már van utasbiztosításom?

Igen. Léteznek különálló (stand-alone) sztornóbiztosítások.

Honnan tudom, hogy Covidra is térít-e az útlemondási biztosítás?

A Bank360 utasbiztosítás kalkulátora az ajánlatok mellett jelzi, hogy az utasbiztosítás tartalmaz-e Covid-fedezetet.

Nem érvényes az úti okmányom. Térít a sztornóbiztosítás?

Nem. Csak eltulajdonított úti okmányok esetén térítenek bizonyos útlemondási biztosítások.

Ki számít közeli hozzátartozónak az útlemondási biztosításnál?

Általában az egyenesági rokonok, testvérek és házastársak.